保存好的设计方案再打开时，全部家具和软装都不见了，只剩下硬装和全屋定制那部分，这是怎么回事？是软件问题吗？好几次打开都这样，辛辛苦苦设计好的东西被自动清空了，好难过只有恢复旧版，但保存好了下次再打开还是会被清空，心塞！
你是不是在新版和旧版之间切换过？如果有的话，容易出现错误，让客服帮你处理一下吧！
楼主评价
是切换过，每次打开设计方案都会自动打开新版，但我喜欢旧版，所以总换到旧版去做。不过原先也是这样切换，都不会出情这种清空的家具的情况，只是最近几天才这样，不知什么原因。谢谢你的热情帮忙！
不如来和大家一起讨论吧？
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只有恢复旧版，但保存好了下次再打开还是会被清空，心塞！
只有恢复旧版，但保存好了下次再打开还是会被清空，心塞！